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| 常规免费的会员卡
- 基本无会员甄选的发行;给予会员一定折扣;
- 主要目标:增进消费;漏斗性的筛选;
- 主要的目标客户:大众市场;
储值卡 - 实现先储值,后消费的功能,同时给会员一定的折扣优惠;
- 主要目标:增加酒店的现金流;降低经营风险;
- 主要的目标客户:酒店重要的大客户/ 关系客户
积分卡 - 积分回馈,通过积分奖励刺激会员的重复消费并回馈高消费的会员;
- 有时可与储值卡合二为一;在集团(连锁)酒店中使用普遍;
- 主要目标:刺激重复消费;
- 主要的目标客户:有可能成为忠诚客户的潜在会员.
付费资格卡 - 通过付出一定的费用获得一种消费的特权;
同时获取会员消费的优惠与折扣 - 主要目标:
- 通过入会费的门槛,
甄别出真正在企业中具有消费决策能力的个人会员; - 通过会员优惠迅速刺激会员频繁来酒店消费,快速提高酒店销售收入,体验酒店高端产品;
- 通过消费跟踪统计,了解会员对酒店产品的偏好;
- 通过会员回访,提醒和督促会员的重复消费;
- 培养一批对酒店的长期发展真正有价值的忠诚会员;
- 主要的目标客户:企业主/经理人/ 高级白领阶层/个体经营者等等。
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